全媒体视角
黄波的对手不是别人，只有自己。对人们趋之若鹜的种种“风口”，黄波大多时候只是笑着摆摆手，但真正的机会出现时，她也从没错过。“只要踏实地做好自己的事情，坚持从用户的需求与体验出发打磨产品，不断谋求创新，就不会走错路”。二十年，无意追赶风口的黄波，却恰恰凭着自己对教育的热爱与执着，赶上了在线教育的每一个黄金时代。
全媒体专访视频
文/辛昀瑾 中教全媒体
说起弘成教育，这个几乎陪伴着我国在线教育一路成长起来的企业无疑已是在线教育领域的一面旗帜，其董事长黄波更是一位极具商业头脑与教育情怀的传奇女性。
弘成教育董事长黄波
投身教育的底气
做在线教育的，没人不知道黄波。
黄波毕业于美国田纳西州大学，获化工、微生物学双硕士学位，后又获哥伦比亚大学商学院MBA学位。回国前，她曾先后在美国MERCK&CO.、美国BANKERS TRUST投资银行、美国ERNST&YOUNG LLP管理咨询公司供职，做企业项目及投融资、资产管理工作。
回国后的黄波，在当时红极一时的电子商务网站8848担任高级副总裁，这一经历让她目睹了互联网给传统产业带来的巨大变革，也触发了她将互联网运用于教育的灵感。
于是说做就做，先是从“网上人大”模式做起后，很快，弘成教育便拔地而起。
在黄波看来，接受教育是一个人成为更好的人，一个国家成为更好的国家的必经之路，有教育情怀的的黄波觉得这项事业值得做。
弘成，弘扬教育，成就人生。
黄波对教育情有独钟，她称教育是一个会越做越有热情的事业。做教育的人的成就感是源于点亮了多少人的人生。
这份成就感可能会来得十分缓慢，因为教育本来就是个慢过程。但它宁静而持久，如涓涓细流，一点一点流淌进心里，也滋养着从事教育事业的人。
看准真正的“风口”
2007年，弘成教育赴美上市，是首家在纳斯达克上市的在线教育企业。六年之后，弘成教育又成为了继环球雅思私有化之后第一家主动从美股退市的教育公司。两次决定，两个第一，黄波的想法只有一个，为新业务的开拓及新技术的发展储备足够多的时间与资金。
从事教育事业近20年，黄波亲历了在线教育的每个发展阶段。对教育，她有了更深刻的理解，对教育的未来，她也有自己的判断。
尽管互联网、大数据、人工智能等新技术正在介入教学活动，黄波也完全认同新技术介入教育是教育发展的必然，但她表示，目前很多新技术运用于教学的案例还都停留在理论或浅层应用阶段，一旦涉及到教学场景的细化就比较难，还未能完全实现智慧教学。
在线教育的大爆发还未真正来临。
黄波预言，随着5G时代的到来，未来10年，在线教育将实现新一轮的腾飞。
雷军说，站在风口，猪也能飞起来。这些年，从实体产业到虚拟经济，人人都在张望，内心嘀咕着属于自己的好风什么时候才能吹起来。
但黄波却从来不是那个追着风口跑的人。“花大量的时间与精力在意外界做什么是没有必要的，只要踏实地做好自己的事情，坚持从用户的需求与体验出发打磨产品，不断谋求创新，就不会走错路。”
无意追赶风口的黄波，却恰恰凭着自己对教育的热爱与执着，赶上了在线教育的每一个黄金时代。
创新已成为习惯
弘成是家老公司了，但其发展的步伐并没有理所应当地慢下来，关注弘成教育的人知道，弘成教育的这些年，一直走在技术创新运用于教学的前列。
黄波认为，如今人工智能运用于教学最大的难点不在算法层面，而在数据层面。比如在多年发展过程中弘成教育积淀的海量课件、千万级题库资源等，都可为人工智能的演化提供“数据粮草”。面对这样一个资源宝库，实现海量数据的智能标签化就成了必须攻克的难关。
2018年，弘成教育成立大数据&人工智能研究院，开启了技术攻坚的漫漫征程。
目前，弘成教育结合“机器学习”模型，通过运用一系列先进算法，在自适应学习平台、智能刷题和排课等领域已经有了落地应用。
黄波表示，教育行业要完全进入智能化还有很长的路要走，教学资源和数据的结构化和标签化及自适应学习和个性化推送系统这两个版块在未来将有很大想象空间。在企业培训中引入大数据和人工智能算法模型的自适应学习系统即是弘成所做诸多尝试中的一环。
在为某世界五百强公司提供的企业培训解决方案中，基于弘成自研的人工智能算法模型，系统可根据企业各岗位的能力模型和企业员工的学习能力和行为来推送更加个性化的学习方案和课程，更有效率地达成培训目标。
“好学历+好工作”的图景与路径
弘成为业内所熟悉是因为通过“网上人大”模式，实现了对国内学历继续教育的模式创新。
目前，弘成教育在全国拥有近百所合作高校，60余家学习中心，业务覆盖网络高等学历教育、成人教育、IT培训、企业培训等领域。弘成教育目前服务在校学生70余万，累积服务学生超1000万，已成为国内知名的在线教育全面服务提供商。
近年来，随着行业发展和市场的趋势，弘成提出“好学历+好工作=好未来”的人才培养模式并开展了相关实践，稳步向就业和职业技能类的培训拓展。黄波认为，未来的在线继续教育一定会从学术型向职业和就业教育服务靠拢。再通过技术加持的新型培养体系，最终提升学习者的就业能力和职场竞争力。
以IT实训为例，开发更新、更贴近市场需求的技术课程，4-6个月培训过程中为期两个多月的实训项目整合了弘成技术开发过程中的所必需的技能模块和流程，这些都成为提高参训学习者就业率实实在在的保障。
“在‘好工作’上多花一点功夫，就能为学生创造一个‘好未来’。”黄波如是说。
随着技术不断向前推进，未来在线教育将无限贴近学习者的个性化需求。与此同时，新时代人才培养的效率及质量都将大大提升。
弘成，正瞄准这条“好学历+好工作”的大道，稳步向前。
采访后记
对话黄波，是一份珍贵的礼物。
采访当天，刚刚结束会议的黄波快步走进采访间。她为自己一身休闲装束感到抱歉，她说和朋友约了待会去滑雪，于是早早地换了装。但看得出来，她还是临时为采访做了整理，齐肩发整齐地挽在耳后，眉毛平整，唇色艳丽。
聊起弘成教育，黄波就像聊起自己的孩子。养育的过程痛并快乐着，看见一点点能让弘成教育变得更好的机会，便会全身心投入。不负期待，如今的弘成教育顺利长成了二十岁少年模样，高大结实、积极阳光，正信心满满地迎向新一轮挑战。
弘成教育被养育的很好，那家里的孩子会不会照顾不到?我追问。
接着黄波便打开了话匣子。意料之外地，日理万机的女企业家，将事业与家庭兼顾地非常好，黄波和其他母亲一样给孩子们讲故事，睡前亲亲她们的小脑袋，孩子们也愿意和她分享一切秘密。
对话黄波，是一份珍贵的礼物。此次采访，我从她身上获得了能量。
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