全媒体视角
263教育为全球用户提供运营商级的专属互动直播服务，满足客户企业培训、在线教育、互动直播等多种SaaS服务需求， 在音视频处理、高并发、大容量等技术方面拥有硅谷技术和专业的人才，具有完全自主知识产权，目前在全球已拥有10000多家大中型企业及知名教育培训机构用户。
263教育总监牛登林
采访报道 / 中教全媒体 侯娜欣
在过去的2019年，直播无疑是个热门词汇，无论是淘宝直播还是娱乐类直播都一副欣欣向荣的局面。而在教育界，直播也一直在不断发展着，并成为K12、成人教培等领域的有效工具和手段。
在这其中，263教育为全球用户提供运营商级的专属互动直播服务，满足客户企业培训、在线教育、互动直播等多种SaaS服务需求， 在音视频处理、高并发、大容量等技术方面拥有硅谷技术和专业的人才，具有完全自主知识产权，目前在全球已拥有10000多家大中型企业及知名教育培训机构用户。
从展视互动到263教育，有着怎样的过程？直播改变了在线教育的哪些方面？又有着怎样的未来？中教全媒体和263教育总监牛登林进行了对话。
关注大教育培训
中教全媒体：请您介绍一下263教育的发展历程。
牛登林：263网络通信股份有限公司成立于1998年，曾经是中国最大的免费个人邮箱。2002年正式推出“263企业邮箱”，免费邮箱升级为收费邮箱服务。目前263邮箱还是中国最大的企业邮箱提供商之一。263网络通信于2010年上市。
263教育的前身是展视互动，成立于2008年，主营业务是做视频会议直播，2010年开始服务于教育行业，当时服务环球网校、新东方在线等等。2015年底，263全资收购展视互动，展视互动直播业务就变成了263的直播业务，其中教育直播是263直播的核心业务，对外叫263教育。
中教全媒体：263教育主要服务哪些群体？
牛登林：263教育以直播为核心，给客户提供直播+点播+数据分析+课件制作工具的完整服务。
在教育培训方面263教育主要服务四个市场：体制外成人教培市场，比如新东方、尚德等；体制外K12市场，比如101网校、北京巨人教育等；体制内空中课堂，目前服务了八十多家教育局，上千所学校，比如阳信教育局空中课堂，平遥空中课堂等；双师课堂，比如北京清大东方、广州恒企会计等。
我们在2010年左右开始做教培市场，但是教育直播刚开始起步，大家都在摸索。2013年是在线教育直播的元年，那年很多巨头开始做教育直播，淘宝同学、腾讯课堂、百度传课都是那个时候崛起。14年开始服务体制外K12教培市场，16年底体制内K12空中课堂市场开始走上快车道，空中课堂也就是以学校或教育局为单位组织本校/区老师利用周六日或寒暑假给学生上课的服务。2017年，开始服务教培机构双师市场。
我们内部把教育行业定义为大教育培训，在大家理解的传统教育培训之外，我们还服务企业培训，比如企业内外训服务，比如交通银行内部员工培训、、平安寿险集团全国代理人培训等等，另外在一些细分行业比如it、制造、能源、物流等行业都有很多应用。
中教全媒体：263教育如何帮助体制内教育？
牛登林：直播应用最大的大市场在体制内教育。在体制内，263教育重点应用体制内空中课堂，。空中课堂实现了让最好的老师给所有学生上课，对学生而言可以用最少的费用享受到最优质的资源，好资源还普惠，这具有社会价值。263教育愿意以公益形式为有需要的教育局、学校提供空中课堂服务，263教育的初心不是为了收入，而是能为社会提供多大价值。
比如山西省平遥县的“智慧公开课教育大讲坛”就通过263教育空中课堂系统，整合了全县公办高、初中各学科名师的优势资源，搭建全县优质教学资源共享平台，通过电视、电脑、手机三大平台同时直播，让学生足不出户就能免费享受到名校名师的教学资源，进行实时互动、疑难解答。
直播改变了在线教育的方方面面
中教全媒体：直播改变了在线教育的哪些方面？
牛登林：直播改变了在线教育的方方面面，首先，改变了传统在线教育点播的形态，有了直播就有了班级的概念。，直播和点播最大的区别是直播可以实时互动，直播互动背后是存在感和归属感。其次，相比线下教育，直播让教育效率更高，成本更低。
中教全媒体：您如何评价慕课的发展？
牛登林：慕课对用户一定是有用的，但由于是点播，缺乏互动。未来可以把直播形式嵌入到其中，优化学生学习体验。另外，慕课可以往小视频方向发展，把课件做的足够精致。
中教全媒体：随着新技术的发展，直播会有哪些变化？
牛登林：直播短时间内不会大变，直播是一种技术，技术更新迭代需要长周期。直播课堂经过二十多年的发展，目前有着四种形式：大班直播、小班直播、双师直播、AI直播，未来三到五年这几种形式都会比较固定。但在细节功能应用上会有很多变化，直播针对不同群体有不同需求，比如大班直播的成人培训需要屏蔽关键词，K12直播课堂要求能够做到无延时直播，双师课堂需要第三方答题器等提升课堂效果等。直播形式不会有太大变化，但每种应用场景背后在细节上有很多需要挖掘的地方，这就是我们未来的发展完善方向。要根据不同的场景不断的挖掘，完善产品。
中教全媒体：263教育如何在直播中做好质量监控？
牛登林：质量监控是我们的核心，我们08年创业选了直播这个渠道，从10年开始服务教育行业到现在整整十年，有很多客户从一开始就合作到现在。能一直保持合作的原因有几个方面：第一，稳定性，我们是国内唯一一家自建CDM,全国的网络是自己搭建，不是第三方。自建云的好处是可以实时掌控平台质量，用户无论在全国任何地方，都可以打开直播间，清晰、流畅观看。第二，丰富的平台功能，通过完善课堂功能，提升课堂效果。围绕互动性，做了很多功能，比如在直播课里有点名功能、答题卡功能、红包、打赏、测评等。第三，大数据，263开放几乎所有平台接口，让客户可以方便地根据自己的需求做做各种数据分析。第四，263教育为客户提供了免费的课件制作工具——CastMaker，帮助客户轻松制作课件。这是263教育对在线教育行业发展的价值，我们跟行业和客户一起成长。
263网络通信是国内最大的toB SaaS公司，能给客户更好的服务。
直播是在线教育发展趋势
中教全媒体：您如何评价263网络通信对展视互动的收购？
牛登林：我觉得263网络通信收购展视互动是成功的。第一，263网络通信在2015年收购展示互动，五年过去，直播业务还在蓬勃发展。第二，在并购发展过程中核心团队非常稳定。第三，263网络通信是一家成立22年的上市公司，在企业服务方面有很强的运营能力，现在直播进入后也就拥有了这种能力。我们是唯一一家能够承诺全天24小时在线服务的服务商，还承诺从上午八点半到晚上十一点随时在线实施人工协助。另外，263网络通信核心是做企业通讯，通讯的核心是连接，我们给客户除了直播服务，还提供邮箱、电话/视频会议、短信、网盘等服务。第四，在263网络通信大的平台上，公司的资源投入相比之前也多很多。
中教全媒体：请总结一下您多年来从事教育直播行业的感受。
牛登林：经过十年的发展，数千个机构的摸索和实践，验证了直播应用是可行的，因为直播有实时性和互动性，带给人们存在感和归属感。一个好的在线教育直播时代才刚刚开始，通过大班直播、小班直播、双师直播、AI直播四种形式提升了在线教育服务质量，是未来的发展趋势。263网络通信作为一家有20多年历史的上市公司，未来会一直发展下去，助力、赋能教育行业。
中教全媒体：263教育的发展规划是什么？
牛登林：263教育的未来核心定位是助力、赋能教育，将围绕四个方面展开：一、做好直播本业，不断完善产品，提高服务水平。二、整合263公司内部资源，提供更完整的方案给客户，节省客户选择成本。三、整合教育生态链上下游资源，比如录播厂商、elearning平台、数码笔等，一起为客户提供服务。四、未来会把各个行业做得好的直播经验引入到教育行业，提升教育行业直播效率。
生活中的牛登林是一位运动达人，酷爱跑步的他用脚步丈量着5公里、10公里的距离。对于在线教育，牛登林有着更加浓烈的热忱，他用自己的喜爱和热情伴随着教育直播和众多客户走过了一年又一年。时光荏苒，从当初那个充满梦想的年轻人到两个孩子的父亲，从2008年的展视互动到2020的263教育，期待着263教育和牛登林的脚步一起跑向更远的前方。
评论前必须登录！
注册