全媒体视角
高校网络教育作为高等教育改革的突击队和先锋队，肩负着高等教育创新模式探索的重要任务。北外网院始终秉持“立德树人”的办学宗旨，以教学质量为核心，以科学的教育理论和理念为指导，以先进的教育技术为依托，勇于探索，不断创新。
北京外国语大学网络教育学院院长 唐锦兰
文 / 中教全媒体 张晓蒙
中教全媒体：北京外国语大学网络教育学院成立于2000年，二十余载的办学经历使学院形成了哪些办学特色？
唐锦兰：2000年，教育部批准北外成为现代远程教育试点高校，同年，北外网络教育学院（简称“北外网院”）成立。多年来，学院坚守为党育人，为国育才的初心和使命，秉承北外严谨治学的优良传统，始终践行“立德树人”的教育理念，坚持贯彻“资源、服务、过程、监控、质量”的办学方针，为学员提供“全人教育”，在教师中开展“新技术、新理念和新角色”的三新教育。学院不断开拓创新，围绕北京外国语大学双一流建设，不断提高教学质量和水平。目前学院设有英语、汉语、商科、计算机共9个本科专业；英语教育、汉语教育同等学力课程研修班项目。
1、鼓励创新发展，重视教学研究
北外网院以创新科研为发展内核，以教学研究引领教育变革。北外网院成立之日起便成立了外语网络教育研究中心，主要开展网络外语和移动外语教学研究，取得了丰富的研究成果。学院共主办国际和国内学术会议近30届；学院教师出版学术专著和专刊10余部；完成国家级、省部级和校级课题近30项；在国内外学术期刊发表论文130余篇；拥有计算机软件著作权证书45项。
2012年北外网院发起成立了中国计算机辅助外语教学专业委员会（China Computer-Assisted Language Learning Association, ChinaCALL），2021年10月成为中国外语界唯一一级协会“中国英汉语比较研究会”下属的专注于语言智能教学的二级协会，秘书处设在网院。委员会以及其前身已成功主办24届网络外语教学国际研讨会和研修班，吸引海内外4700名参会者，在线参与100万余人，会议直播访问量超390万。学术影响深远。为推动中外学者之间的高水准交流做出了积极的贡献。
2019年12月，学院成为学校“人工智能与人类语言重点实验室”的重要建设力量之一。2021年，学院所负责的实验室语言智能教学研究中心创建《语言智能教学》(Journal of China Computer-Assisted Language Learning) 英文国际期刊，该期刊是国内第一本聚焦于创新技术与语言教学，并面向国际在线出版的英文期刊，可以免费获取（https://www.degruyter.com/journal/key/jccall/html）。由国际知名出版社DeGrutyer和外语教学与研究出版社出版。
2、参与社会服务，提升教师智能教育素养
学院积极服务于学习型社会建设，建设网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系。学院联合中国教师发展基金会，免费为全国中小学老师提供语言素养提升课程。2018年，北外成为“教育部人工智能助推教师队伍建设行动”唯一试点高校，学院深度参与学校作为教育部“人工智能助推教师队伍建设行动”试点项目并研发出“教师智能教育素养提升平台”。2019年，学院承办“全国教师智能教育素养提升论坛”，助推教师信息化素养提升落地。2020年疫情期间将“北外网课”在线平台的200多门外语课程免费向社会公众开放。
3、研发在线教学资源，赋能教育教学
学院以研促教，研发具有自主知识产权的网络学历教育课程140余门，总课时量近16000个学习小时。自主开发了英语和覆盖“一带一路”沿线国家20个语种的全系列在线课程500多门，形成一套进阶式在线课程体系：“彩虹塔”课程体系。
思政课是落实立德树人根本任务的关键课程。学院深入学习习总书记在思政课教师座谈会上的重要讲话精神，在经过充分调研后，特邀学校马克思主义学院专家团队合作开发“毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论”“马克思主义基本原理概论”思政课程；以及“中国传统文化”系列通识选修课程“中国美术”。
为了提升人才培养与新时代经济社会发展的契合度，学院持续开展网络学历课程升级项目，利用学院自行研发的网络课程制作工具“智课”，融入“全媒体”课件制作技术，建设北外网院新版网络课程。此外，学院还研发了智慧教研云平台、智课工具等一系列智慧教育产品，“情景会话英语”等系列课程上线“学习强国”平台。
4、创新教学方法，创新人才培养体系
2020年，北外网院作为国内首家且唯一受邀研究团队，和英国开放大学教育技术研究院联合编写《2021创新教学报告》(Innovating Pedagogy 2021)，该报告于2021年1月向全球发布，目前报告已经被译成4种文字，对智能时代教育教学创新具有重要的参考价值和引领意义，社会影响力深远。
近几年来，北外网院充分利用信息技术优势，联合北外中国外语与教育研究中心、北外中文学院分别推出英语教育、汉语教育同等学力课程研修班项目；联合英国开放大学通过混合式教学模式开展教育专业博士项目（Doctor of Education），并参与建设学校“教育技术学”二级学科硕士点，初步形成一套从本科到博士的贯通式人才培养体系。
5、发挥学校优势和特色，助力行业提高外语能力
自2018年以来，北外网院深化“产教融合、校企合作”，创新人才培养模式，与北京旅游行业协会导游分会深度合作，共同打造“北京导游学历提升定制班”，服务首都北京国际交往中心建设。
2021年7月，北外网院作为2021年度中国旅游协会旅游教育分会优秀会员单位，圆满完成了由中国旅游协会旅游教育分会主办的“ 2021年全国旅游院校英语教学师资培训班”，吸引了近百名旅游院校英语教师参加。培训班聚焦推进旅游院校英语教学改革深化，提高英语教学质量，拓展教学视野，分享课程建设实践成果等。
6、联合一流高校，开展国际合作
学院同国外一流高校联合开展资源研发、平台建设和教学科研。学院和英国开放大学语言与应用语言学院、教育技术学院联合主办两届“中英在线外语教育研修班”和“移动和在线外语教学高级研修班”。与联合国训练研究所联合主办首届未来领导力夏令营，通过在线课程学习与实地学习相结合短期营地的形式，培养学员的国际化素养。
7、参与制定国际和国内标准，引领行业规范发展
自2013年起，学院积极参与语言培训以及远程和在线教育多项国际国内标准的制定，助力语言培训和远程教育行业高质量发展。学院专家先后参与制订《语言学习服务要求》国际标准（ISO29991）；《语言培训服务教学人员评价》国家标准（GB/T 33288-2016）等。2020年9月，北外网院参与制定的《远程教育服务规范》国家标准（GB/T 39050-2020）正式发布,并入选中国现代远程教育十大新闻。2021年4月20日，北外网院参与起草的《教育与学习服务 远程学习服务要求》（Education and learning services — Requirements for distance learning）（ISO 29994）国际标准正式发布，结束了ISO远程学习服务标准长期缺位的历史，实现关键技术突破，填补重要国际空白。该标准创建了全球认可的远程学习服务的理想范式，能够科学引导和有效规范远程学习服务，提高全球教育服务的开放性，打破学习壁垒，保障教育机会与公平，促进国际教育服务贸易发展。
智慧助学 全人教育
中教全媒体：网院目前可为学员们提供哪些教学服务？
唐锦兰：北外网院始终坚持“立德树人、育人为本”的教育理念，以为学员提供“全人”教育为目标，在实践中探索发展、总结经验，在前三代的学习支持服务体系基础上，逐步构建并确立了第四代学习支持服务体系。新一代的助学体系，基于课程，充分利用信息技术手段和学习平台大数据，进行智能精准助学，力争做到学习过程中的提醒自动化、标准化；此外，通过建立健全学长助学的“小导师”机制，加强对学员的个性化指导和人文关怀。
1、构建网络学习平台，开发移动端APP，让学员随时随地高效学习
学员可通过北外网院学习平台进行课件浏览、收看直播课程、完成测试作业、参加线上考试等环节。从入学到毕业均依托学习平台，让学员获得完整线上学习体验。为更好推动智能技术深度融入教学全过程，我们开发并升级了北外网院学历教育移动端APP，优化学习流程，实现处处能学、时时能学、学情分析、学习过程各个终端同步记录，逐步实现多渠道、多途径学习，真正让学习随时随地。
2、完善“一键式学习”模式，线上辅导课全面呈现
学院积极推进学习平台“辅导课”功能，不断完善“一键式学习”模式。面授辅导课全部线上直播，所有的课程均有回放视频，学员可以登录学习平台无限次观看课程回放，起到巩固再提高的作用。实时线上课堂的开展，可提升学员使用体验感，助力学习脉络梳理，便捷学习过程，让全国各地的学员通过网络感受北外网院的优秀师资风采。
3、重视学员导学工作，贯穿学员学习全过程
学院高度重视导学工作，每学期初都会给每位学员发“致新学期的一封信”，信的内容包括（1）每学期教学计划重要时间节点，引导学员及时完成每一步教学安排；（2）学习资源包，归纳出每门课程学习重点，帮助学员高质量完成课程作业；（3）考试宝典，高度提炼课程重点难点，助力学员备考课程终结考试；（4）助学驿站，用海报的形式将知识点输出，图文并茂，寓教于乐。北外网院的助学资料内容涵盖英语、商科、计算机和汉语言文学专业，贯穿学员学习全过程。
4、免费提供电子图书馆，培养学员阅读兴趣
学院在学习平台专辟电子图书馆区域，共设置课内教材与课外读物两大板块。“教学参考用书”为学员免费提供网院教学计划内部分学科的电子版教材，用于课前预习或综合学科知识积累；“课外读物精选”囊括国内外众多高质量英汉双语书籍，涵盖人物传记、语言学习、教育成长、经济管理、哲学政治、社会历史等各个领域，学员可根据兴趣对350余本精品读物进行选择性阅读，扩充自身的阅读思维和视野。
5、推动精准助学，“小导师”特色助学模式广泛覆盖
学院在每学期初聘请北外全日制学生，通过电话、课程微信群等方式，为学员解决学习中遇到的各种问题，加强个性化指导，将学院的优质资源与人文关怀传递给在全国各地的学员。校本部学习中心还设立学生会，策划和组织各项文体活动，增强学员的凝聚力。
6、注重人文关怀，让学员拥有学院归属感
学院定期举办形式多样的助学活动，丰富学员的学习生活。开学典礼为学员隆重开启学习新征程；毕业典礼，让学员走进校园，为自己的求学生涯画下圆满的句点；院长直通车，倾听学员心声，实现师生互动；学员评优活动，选拔优秀典型，鼓励众多网院学子奋发向上；征文比赛，让学员通过优美的文笔倾诉与网院的故事；开展符合时代主题的各项党团建活动，滋润心灵，升华家国情怀；助学金评选，为优秀寒门学子打开希望之窗；暑期营地活动，将天南海北的学员聚集在一起，通过名师讲座、畅游校园等方式，增进学员对母校的了解，增强归属感。
7、以赛促学，给学员网络教育实际获得感
针对不同专业需求，学院积极参与北京市英语口语大赛、计算机大赛和文创大赛，储备学院专业性技术人才，完善学院各个专业学科建设。在2019年（第四届）北京高校学历继续教育大学生英语口语竞赛中，学员三名学员分别获得专科组一等奖和本科组一等奖、三等奖。在2021年暨第四届北京高等学校继续教育大学生计算机设计应用竞赛中，学院两名学员作品荣获团体优秀奖和个人优秀奖。在北京市特举办2021年第三届北京市大学生文创设计大赛中，学院一名学员获得继续教育组二等奖殊荣。
中教全媒体：作为远程教育，学院又是如何保证其教学质量的呢？
唐锦兰：北外网院自成立以来，秉持“立德树人”的办学宗旨，始终以教学质量为核心，以科学的教育理论和理念为指导，以先进的教育技术为依托，勇于探索，不断创新。
1、建立人才培养的质量保障机制
学院每学期进行教学质量评估，对授课教师、论文指导老师采取学员评估、教师自评、学院评估等方式，对教学效果进行监控。学院每学期进行学习中心质量评估，加强对下属校外学习中心的监控和支持服务，对教务老师、辅导教师进行统一培训和考核，有效监督各学习中心的教学质量，建立科学的管理模式。
2、建立教师质量监控及评估体系
学院制定《北外网院教师工作职责和管理办法》，根据教学需要聘用符合素质要求和岗位要求的教师，对教师的职业素质、教师发展等都做出具体要求。学院定期举行全国辅导教师培训会，对新上岗的教师进行入职前考核，考核合格后才可进行相应的教学工作。
3、加强学习过程监控及评估工作
学院严格把控学习过程，每学期公布当学期各课程作业和单元测试时间安排，严格按照公布时间要求学员完成形成性考核任务。针对教师作业批改制定了《北京外国语大学网络教育学院作业管理规定》，对于已批阅作业进行批改质量抽查，对于存在问题及时发现及时纠正。
4、严格考试流程及确保考试安全
学院高度重视考试工作，建立考试工作领导小组，严格按照教育部和北京市教育主管部门的有关规定做好考试工作。考试工作严格依据《北京外国语大学网络教育学院课程考核管理条例》规定组织协调、安排落实。学院制订《北京外国语大学网络教育学院考场设置要求》、《北京外国语大学网络教育学院课程终结考试考场规则》等规章制度以严肃考风考纪，确保考试的公正公平。
5、加强论文管理及把控论文质量
学院对全国论文辅导教师统一管理，所有新聘任的辅导论文教师进行统一培训，确保在论文辅导过程中把控质量、统一标准。学院对学员论文进行内部与外部查重，同时严格监控论文复评与答辩环节。学员根据导师反馈意见完成论文终稿，同时向导师提交项目原始数据（调查问卷、访谈或日志等）。论文专家组在论文辅导教师给出初稿意见和成绩后，对论文进行复评，把控论文质量。学院根据评判结果，将学士学位申请名单提交北京外国语大学学术委员会终审。
中教全媒体：在疫情防控期间，网院是如何助力疫情防控工作的？您认为疫情对高校线上教学模式带来哪些新思考？
唐锦兰：网络教育学院经过20年的发展，拥有丰富的网络教育教学经验、高品质的网络教育教学资源以及先进的网络教育教学平台，在疫情防控期间，学院牢记使命，勇于担当，为全校各院系发展“云端北外”提供稳定的平台和服务。此外，学院免费开放众多精品课程服务大中小学员及广大社会用户，被全民终身学习活动周工作小组、中国成人教育协会评为2020年度全国“终身学习品牌项目”。同时学院充分运用优质资源为社会持续服务，期间与“学习强国”联手合作，通过提供外语课程助力终身学习型社会建设。
疫情期间，全国高校普遍实施了在线教育。2020年5月，教育部高等教育司司长吴岩在教育部举行的新闻发布会上提出，在线教学要从“新鲜感”向“新常态”转变，融合了“互联网+”“智能+”技术的在线教学已经成为中国高等教育和世界高等教育的重要发展方向。这也对各高校的在线教学实施水平提出了全新要求。学院要继续高位求进，顺应技术革新，全力推动信息技术与教育教学深度融合,推进优质教育资源共建共享。
（一）混合式教学将会成为高校教学的常态。在混合式教学设计中，教师通过智慧教学工具布置在线学习任务、引导学习社群互动交流；在课堂教学中答疑解惑，开展实践教学和同伴互评等，达到课前、课中、课后的闭环良性循环，实现教师与学员的双向互动模式。
（二）教师要转变教育教学理念。未来教师要提高信息技术与教育教学深度融合的能力，对课堂互动和内容进行精心设计和组织，进而实现从“以教师为中心”到“以学员为中心”的教育观念变革。
（三）未来教师要具备终身学习的意识和能力。做到教研结合，一边做教学实践，一边做在线教学研究，不断优化在线教学质量。同时开展协作学习、探究学习等教学模式的探索，促进学员的主动认知加工，鼓励学员积极参与到教学过程中。
服务国家战略 聚焦“智能+”教育
中教全媒体：据悉，2019年之后，网院承担了学校人工智能与人类语言重点实验室的语言智能教学研究中心和外语健脑强智研究中心的建设及综合管理办公室的工作，您本人也是人工智能与人类语言重点实验室的研究团队中的一员，您能简单介绍一下这个实验室所研究的内容是什么吗？它对于语言类教学有哪些帮助？
唐锦兰：北京外国语大学人工智能与人类语言重点实验室成立于2019年12月，英文全称为BFSU Artificial Intelligence and Human Languages Lab，简写为BFSU•AI。实验室聚焦国家人工智能与教育领域的前沿课题，结合我校“双一流”学科布局，本着“开放、协同、智能、一流”的建设原则，以“阐释人类智能，驾驭人工智能，解码语言奥秘，成就智慧人生”为宗旨，立足学校外语教学与研究传统优势，凝聚国内外交叉学科智库资源，瞄准人工智能与人类语言科学前沿，设定实验室重大科研项目，着力开展语言学习机理研究、基于人工智能的语言教学研究、多语种语料库、多语自然语言处理和外语健脑强智研究，带动语言类基础学科的理论创新、制度创新和实践创新，推动前沿技术赋能语言研究的突破性进展，构建面向每个人、适合每个人、更加开放灵活的教育体系，引领我国外语教育信息化、智能化，力争成为我校具有国际影响力的一流科研创新平台。
实验室下设理事会和学术委员会。理事会负责制定实验室发展规划，指导和监督实验室宏观管理和运营。学术委员会为实验室建设提供学术指导。实验室设置五个研究中心和一个综合管理办公室，分别由五支团队负责科研和管理工作。实验室协同单位包括北京大学、科大讯飞股份有限公司和华为技术有限公司。按照学校党委部署安排，北外网院承担实验室的两个研究中心（即语言智能教学研究中心和外语健脑强智研究中心）建设以及综合管理办公室工作。其中语言智能教学研究中心聚焦信息化语言教学的国内外研究前沿，着力开展理论建模、教学创新及应用研究，促进多语种信息化教学、传统教师的信息化教学转型，为人工智能助推语言教学改革提供思路，实现从通用语到非通语种的智能教育教学改革的重大突破。
自成立以来，实验室研究团队荣获国家社科、国家语委、科技部、北京市社科基金、北京市教育科学规划等十余项课题立项，先后推出基于人工智能技术服务国家“一带一路”语种资源建设的“外语智慧教学平台”“多语言、多模态、多媒体、多环境云端实验室”“发展性阅读障碍儿童汉英阅读能力康复系统”“面向人类语言知识的任务型人机对话系统关键技术研究”等科研成果。
2021年北京外国语大学党委书记、实验室理事长王定华教授和实验室首席专家顾曰国教授分别荣获国家社科基金重大项目立项。北京外国语大学党委常委、副校长、实验室学术委员会主任孙有中教授主持的“外语与人工智能本科专业建设”获教育部首批“新文科研究与改革实践项目”立项。2021年11月，北京外国语大学人工智能与人类语言实验室入选首批教育部哲学社会科学实验室试点建设名单。
为促进人工智能与教育教学的深度融合，积极探索新文科背景下复合型人才培养模式，实验室将于2022年9月迎来首批教育技术学硕士研究生。教育技术学是一门研究促进教育教学过程的理论、方法和技术，并将其应用于教与学实践，从而解决教育问题、促进教学绩效提升的兼具人文社会科学属性与自然科学学科属性的教育学二级学科。同时，实验室将发挥学校外语人才培养的优势和特色，结合其在语言智能教学、多语言自然处理、多语言脑科学、多语种语料库等方向的师资优势，开设计算机辅助外语教学与智慧教学环境设计两个研究方向，并招收攻读硕士学位研究生。
讲好中国故事 深化科研创新
中教全媒体：“十四五”时期已到来，那网院有哪些“十四五规划”？
唐锦兰：“十三五”期间，学院始终坚持党的领导，全面贯彻党的教育方针，在学科建设、教师和教育质量提升、以研促教以及国际交流与合作等领域守正出新，成效显著，为学院教育事业迈入“十四五”打下了坚实基础。立足“十四五”，面向2035，学院将以服务国家人才发展战略为宗旨，继续发挥试点20年所积累的网络教学经验、资源、技术、研究以及推动创新等优势，主动作为，积极服务于学校各级各类教育和事业，力争成为学校教学改革和服务模式创新的公共服务平台，学校双一流学科建设的一支重要力量。
（1）传承北外红色基因，立德树人为根本
站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，面对高等继续教育发展的重要战略机遇期，北外网院立足新起点，传承红色基因，牢牢把握立德树人根本任务，以提高办学质量为主线，把握高质量内涵式发展要求，不断提高人才培养质量。
（2）讲好中国故事，服务国家战略需求
北外网院将继续积极承担好“深化中外交流，增进各国人民友谊，讲好中国故事”的重要历史使命，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻落实习近平总书记给北外老教授重要回信精神，把握大势、抢抓机遇、担当作为。以语言为媒介，夯实行业人才培养资源基础，让中国了解多元的世界，让世界了解变化的中国。
（3）深化科研创新，提高教育质量
远程教育试点高校网络教育快速发展，在促进现代信息技术与教育教学深度融合，服务高等教育大众化等方面发挥了重要作用。党的十九届四中全会明确提出，“发挥网络教育和人工智能优势，创新教育和学习方式，加快发展面向每个人、适合每个人、更加开放灵活的教育体系，建设学习型社会”。
随着数字时代到来，网络教育开放灵活、便捷高效、能有效克服工学矛盾等优势愈加凸显，北外网院会继续高度重视创新技术对教育现代化的推动作用，长期通过资源分享、技术创新、学术研讨、教师培训、行业标准制定等手段积极构建智能化、网络化、个性化、终身化的教育体系，提升行业学术研究水平，为终身学习发展进程中的实践探索、理论研究提供智力支持。更好地推进教育均衡发展、促进教育公平、提高教育质量，助力服务全民的终身学习体系和学习型社会建设。
新起点召唤新使命，新使命开启新征程。高校的网络教育是高等教育改革的突击队和先锋队，肩负着高等教育创新模式探索的重要任务，北外网院将会继续贯彻落实网络教育和人工智能相结合，促进线上线下教育融合发展，为创新人才培养模式，培养复合型外语人才做出贡献！
评论前必须登录！
注册